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永州城發(fā)集團黨委書記李世旺參加12345政務服務熱線領導接聽日活動

2022-01-21 15:18:20  點擊：2634



  1月20日上午,永州市城發(fā)集團黨委書記、董事長李世旺參加永州市12345政務服務便民熱線領導接聽日活動,到政務聯(lián)動處置中心現(xiàn)場接聽群眾來電,對反映的我市投資建設、開發(fā)經營和社會公益設施項目管理等相關問題進行答疑解惑。

  在兩個小時的熱線接聽中,李世旺對每一個群眾的來電訴求都認真傾聽、耐心解釋或當即交辦。對群眾關心的安置房、在建道路等問題進行逐一解答。對群眾反映的不能立即答復的問題進行現(xiàn)場交辦,要求公司相關項目子公司第一時間聯(lián)系群眾受理業(yè)務,確保群眾的需求能“一次辦、馬上辦”。

  此次接聽日活動現(xiàn)場共接聽群眾來電12個,當場辦結9個,受理轉辦3個。

  此次接聽活動是公司深入踐行黨史教育活動“我為群眾辦實事”的重要舉措。下一步，公司將不斷提升企業(yè)內部管理水平,著力破解群眾“訴難求、事難辦”問題。(辦公室 肖琳）
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