4月16日，市城發(fā)物業(yè)為進一步規(guī)范員工禮儀，增強員工的自身素質，提升企業(yè)形象,特開展為期2天的專業(yè)禮儀培訓。

此次培訓內容為儀表著裝、交往舉止、溝通禮儀等基本常識和教學互動，參訓人員進行了現場互動培訓，通過現場問答、上臺參與的方式對大家進行實務指導。使參訓人員加深了對禮儀知識的理解，掌握了許多具有實用性的社交禮儀知識，加強了相互間的了解與溝通，效果十分突出，得到了參訓人員的一致好評。

城發(fā)物業(yè)經理黃小軍表示，崇尚社交禮儀，不僅是時代的潮流，更是提升企業(yè)競爭力的現實所需，物業(yè)人員掌握一定的社交禮儀很有必要。從個人角度來看，有助于提高自身修養(yǎng)；從企業(yè)的角度來說，不僅能夠更好的塑造企業(yè)形象，提高客戶滿意度，也是提升企業(yè)的經濟效益和社會效益的一種手段；從業(yè)主的角度來說，物業(yè)人員要關注人與人之間的互動，用好文明禮貌用語、親切的語調和用換位思考的心態(tài)與業(yè)主積極溝通，這樣才能取得事半功倍的成效。

培訓結束后，綜合評選出五名最美禮儀先進個人，頒發(fā)了榮譽證書。

城發(fā)物業(yè)管理有限公司員工禮儀培訓圓滿結業(yè)，不僅展示了公司對員工培養(yǎng)的高度重視，也為公司未來的發(fā)展打下了堅實的基礎。希望通過此次培訓活動，各位同事能學以致用，將標準的禮儀運用到實際工作當中去，讓服務更貼心，提升客戶滿意度，為物業(yè)公司創(chuàng)品牌，樹形象貢獻出自己的一份力量！城發(fā)物業(yè)時刻在您的身邊。（物業(yè)公司 成婷）